Zwroty

Chcesz zwrócić produkt?


Masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Zwroty wysłane po tym czasie nie będą przyjmowane.

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być nieużywany, w nienaruszonym stanie oraz w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas: kontakt.dollu@gmail.com

Zwroty należy odesłać na adres:
Targowa 4, 07-140 Sadowne

 

Uszkodzenia lub błędne zamówienie

Po otrzymaniu przesyłki sprawdź jej zawartość. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać problem.

 

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt, najłatwiejszym rozwiązaniem jest zwrot zamówionego produktu i złożenie nowego zamówienia.

 

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o jego akceptacji. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności w ciągu do 14 dni roboczych.
Czas zaksięgowania pieniędzy może zależeć od Twojego banku lub operatora płatności.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami: kontakt.dollu@gmail.com.